Presentazione
Il Consorzio Ermes nasce nel 2004 su iniziativa di un gruppo di imprenditori aventi esperienza ultra trentennale nel settore dei servizi quale risposta alla tendenza delle imprese verso la terziarizzazione (OUTSOURCING) di servizi e processi non rientranti nella loro attività prevalente.
Il Consorzio Ermes Servizi Integrati, ha lo scopo di promuovere e coordinare una o più attività dei soci Consorziati/Consociati. Ne cura la presentazione e la promozione partecipando, individualmente o in forme associative, a commesse pubbliche e private per la fornitura di beni e servizi nei principali settori merceologici, ed è il referente per il cliente allo scopo di assicurarne la qualità stessa dei lavori.
Il consorzio è oggi in grado di soddisfare, con professionalità ed elevati standard qualitativi, tutte le esigenza relative alla manutenzione globale degli immobili.
Aziende Fondatrici
La Soc. EUROMAC, è nata nel 1982 e da oltre un decennio viene amministrata dai Titolari Luca Matteo Marchiori e Roberto Alberghi, presenti, anche loro, da molti anni nel settore dei servizi.
La Soc. New Pu.Ma. S.r.l. nasce nel dicembre del 1987 per opera di Enzo Marchiori, presente nel settore dei servizi sin dal 1968.
Entrambe le aziende operano nel campo dei servizi alle imprese, in particolare dedicando la loro attività prevalente alle pulizie, nel settore civile ed industriale.
Nel corso degli anni sono stati avviati nuovi rami di attività che completano la gamma dei servizi offerti alla Clientela, in particolare il settore “vigilanza non armata e reception”, il settore “manutenzione aree verdi”
Da sempre le aziende fondatrici si avvalgono di tecnici e operatori qualificati nel settore, dimostrando la propria professionalità e competenza pianificando preventivamente qualsiasi tipo di richiesta effettuata dal Cliente al fine di evitare nella maniera più assoluta l’improvvisazione. Ogni servizio, dalla pulizia alla disinfezione, disinfestazione e derattizzazione etc., è supportato da procedure di lavoro specifiche per ogni singola tipologia d’ambiente, dette procedure sono parte integrante del ns. Sistema Qualità, delle quali, a semplice richiesta, possiamo darvene evidenza.
A conferma della professionalità acquisita nel tempo, le aziende sono certificate ed operano secondo quanto previsto dalla norma ISO 9001:2000 Vision.
Obiettivi
Il Consorzio, attraverso le sinergie delle aziende Partner, opera garantendo il conseguimento di tre principali standard minimi:
- un ottimo risultato
- un servizio qualitativamente avanzato
- la piena soddisfazione del cliente
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Certificazioni
Tutte le aziende consorziate operano già con la Certificazione UNI EN ISO 9001 : 2000
I punti cardine della politica per la Qualità sono:
- Qualita dei servizi erogati
- Soddisfazione del cliente
- Trasparenza e rispetto.
Vengono programmati Corsi specifici di addestramento del personale, differenziati in funzione delle qualifiche.